Passagers ayant des besoins spéciaux

Informations

TUS Airways vise à offrir un excellent service et à fournir tous les services essentiels pour garantir que les passagers ayant des besoins spéciaux profitent d’un vol confortable et embarquent en toute sécurité dans l’avion. Les fauteuils roulants sont transportés gratuitement et ne sont pas comptabilisés dans la franchise de bagages standard. Si vous avez besoin d’une assistance particulière pendant votre vol, au cours de l’enregistrement et lors de l’embarquement dans l’avion ou si vous avez besoin d’un transport en fauteuil roulant lors de l’embarquement et de la sortie de l’avion, veuillez contacter le centre d’appel de TUS lors de votre réservation au moins 48 heures avant votre vol pour les informer de votre demande. Les passagers ayant  certains problèmes médicaux et ceux qui nécessitent des soins particuliers pendant le vol, ainsi que les passagers en période postopératoire peuvent être tenus de fournir un certificat médical (MEDIF). Le document doit être rempli par le passager et son médecin traitant, en précisant tous les détails liés à l’état de santé du patient et certifiant qu’il est apte à voler.

Administration d'oxygène en vol

Si un passager doit voyager avec un dispositif d’oxygénothérapie pour des besoins spécifiques pendant un vol, le certificat médical (MEDIF) doit être rempli par le médecin traitant, qui précisera l’état de santé du patient et certifiera qu’il est apte à voler. Les passagers doivent fournir leur propre équipement fonctionnant avec batterie (POC), dont les spécifications approuvées sont adaptées à une utilisation à bord des avions, et doivent être en possession des documents correspondants qui certifient qu’il peut être utilisé pendant le voyage. Pour des consignes précises sur la mise en œuvre de la procédure spécifiée, veuillez contacter le centre d’appel  de TUS Airways au moins 72 heures avant le départ afin de nous laisser suffisamment de temps pour prendre les dispositions appropriées. (TÉL : +357 200 24 338)

Passagères enceintes

Les femmes enceintes peuvent voyager en avion dans des conditions normales jusqu’à la 36e semaine de grossesse incluse. À partir de la 28e semaine, la future maman doit être munie d’un certificat médical signé par un médecin, qui précise le stade de la grossesse au moment du voyage et confirme qu’elle est apte à voyager en avion. Pour plus d’informations, veuillez contacter le centre d’appel de TUS. (TÉL : +357 200 24 338).