Passagers ayant des besoins spéciaux
Informations
TUS Airways vise à offrir un excellent service et à fournir tous les services essentiels pour garantir que les passagers ayant des besoins spéciaux profitent d’un vol confortable et embarquent en toute sécurité dans l’avion. Les fauteuils roulants sont transportés gratuitement et ne sont pas comptabilisés dans la franchise de bagages standard. Si vous avez besoin d’une assistance particulière pendant votre vol, au cours de l’enregistrement et lors de l’embarquement dans l’avion ou si vous avez besoin d’un transport en fauteuil roulant lors de l’embarquement et de la sortie de l’avion, veuillez contacter le centre d’appel de TUS lors de votre réservation au moins 48 heures avant votre vol pour les informer de votre demande. Les passagers ayant certains problèmes médicaux et ceux qui nécessitent des soins particuliers pendant le vol, ainsi que les passagers en période postopératoire peuvent être tenus de fournir un certificat médical (MEDIF). Le document doit être rempli par le passager et son médecin traitant, en précisant tous les détails liés à l’état de santé du patient et certifiant qu’il est apte à voler.
Matériel médical en vol
Si un passager doit voyager avec un concentrateur d’oxygène afin de répondre à ses besoins spécifiques lors du vol, un certificat médical (MEDIF) doit être rempli par son médecin traitant, précisant l’état de santé du patient et certifiant qu’il est apte à voyager en avion. Les passagers doivent fournir leur propre équipement fonctionnant sur batterie, dont les caractéristiques doivent être approuvées et adaptées à une utilisation à bord des avions ; ils doivent également être en possession des documents correspondants, certifiant l’adaptation de l’équipement à une utilisation lors du voyage. Pour des consignes précises quant à la mise en œuvre de la procédure spécifiée, veuillez contacter le centre d’appels de TUS Airways au moins 72 heures avant le départ afin de nous laisser suffisamment de temps pour prendre les dispositions appropriées. (TÉL. : +357 24 200 400)
Passagères enceintes
Les femmes enceintes peuvent voyager en avion dans des conditions normales jusqu’à la 36e semaine de grossesse incluse. À partir de la 28e semaine, la future maman doit être munie d’un certificat médical signé par un médecin, qui précise le stade de la grossesse au moment du voyage et confirme qu’elle est apte à voyager en avion. Pour plus d’informations, veuillez contacter le centre d’appel de TUS. (TÉL. : +357 24 200 400)
